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Paiement

Pourquoi dois-je fournir une pièce d'identité ?

En tant qu'organisateur sur Tropevent, il peut vous être demandé de fournir une copie de votre pièce d'identité. Cette étape est obligatoire et encadrée par la loi.

Pourquoi cette vérification ?

Notre prestataire de paiement, Mangopay, est un établissement de monnaie électronique soumis aux réglementations européennes de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (LCB-FT). La vérification d'identité (KYC — Know Your Customer) est une obligation légale.

Quand est-elle demandée ?

La vérification d'identité est requise lorsque vous souhaitez :

  • Recevoir les recettes de votre billetterie sur votre compte bancaire
  • Dépasser certains seuils de paiement réglementaires

Comment sont protégés mes documents ?

Vos documents d'identité sont :

  • Stockés sur des serveurs sécurisés certifiés ISO et SOC en Europe (Francfort et Dublin)
  • Traités uniquement par des partenaires de vérification de confiance
  • Conservés conformément à la réglementation en vigueur

Pour en savoir plus sur la protection de vos données, consultez notre article Tropevent est-il en accord avec le RGPD ?

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