Vous aviez prévu de vous rendre à un évènement, vous aviez déjà acheté vos billets, mais un imprévu vous en empêche ? Comment se faire rembourser dans cette situation ?
Si vous souhaitez vous faire rembourser vos billets, vous pouvez faire une demande par email à l’adresse suivante : contact@tropevent.com
N’oubliez pas de mentionner dans votre message votre numéro de réservation ainsi que le nom et prénom de la personne à rembourser.
Notre équipe s’occupera de traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Nous effectuerons alors le remboursement sur le compte de la carte bancaire que vous avez utilisée lors du paiement des billets.
Les paiements, de même que les remboursements, sont entièrement et totalement sécurisés.
Pour plus d’informations sur la sécurité de vos données et le paiement en ligne, consultez notre Politique de Confidentialité. Pour aller plus loin, nous vous proposons également la lecture des articles « Le paiement en ligne est-il sécurisé ? » sur le FAQ et « Le paiement sécurisé avec Tropevent » sur le blog.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question sur les remboursements.