FAQ

Comment échanger un billet ?

Vous avez acheté votre billet pour un évènement, et vous souhaitez l’échanger ? 

Sachez qu’il est possible pour vous de demander un remboursement. Nous vous invitons à consulter notre article « Se faire rembourser » pour en apprendre plus sur les démarches à effectuer. 

Si vous souhaitez uniquement échanger votre billet, nous vous invitons à nous contacter par email. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.

Vous pouvez également contacter directement l’organisateur de l’évènement afin de lui faire la demande d’échange. 

En effet, vous ne pouvez pas directement faire d’échange sur Tropevent

Enfin, vous pouvez également revendre votre billet sur des plateformes telles que Ticketswap.